新华网北京金融频道4月3日电 随着现金服务贴心工程的深入开展，广发银行北京大红门支行近日安装了首台“硬币兑换机”。大大地解决的了百姓生活中兑换硬币“难”的问题。

    广发银行北京大红门支行工作人员介绍，硬币存款兑换一体机虽然给储户提供的仅仅是一种“机械服务”，却是一种观念进步，可使银行的职业形象和满意指数得到大幅提高。尤其是面对硬币储存难题，不能一味强调自己的时间成本和困难，对客户加以推诿阻拦，而是努力挖掘、开阔思路，人力不能解决的，就通过高科技手段来解决，努力让“硬币难题”得到迎刃而解。

    据了解，现金服务贴心工程是一项旨在维护群众利益，服务地方经济发展的长期性惠民工程。群众的满意是现金服务贴心工程的最大追求。通过努力挖掘服务内涵，科技帮扶，让银行的服务质量和服务细节更上层楼。